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メルマガとは
最新ニュースや新作入荷、お得なセール情報などをいち早くお届けするメールサービスです。
※各種キャンペーン情報を受け取る場合は会員登録が必要です。
入荷お知らせメールについて
在庫がなく再入荷のお知らせを希望された場合に、商品が入荷されたらご登録メールアドレスにお知らせするサービスです。
こちらのサービスをご利用いただくには、商品詳細画面にて「再入荷のお知らせ」ボタンを押し、メールアドレスを登録することで行えます。
- ※入荷お知らせメールは、ご購入をお約束するものではありません。
- ※人気商品は入荷後すぐに完売する場合がございます。
- ※1度の入荷につき、お知らせメールは1回の配信となります。その後も入荷お知らせメールの配信を希望される場合は、再度お申し込みをお願いします。
- ※何らかの原因でメールが届かず商品をご購入いただくことが出来なかった場合、商品をご用意することはできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
- ※生産の都合上、発売延期・中止となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
配信を希望・変更する場合
メルマガが届かない場合
メルマガが届かない場合、以下の原因が考えられますのでご確認ください。
- • インターネット接続の中断
- • 登録メールアドレスの入力ミス
- • メールの設定などによる場合
- • メールアカウントのデータがいっぱいで新たなメールを受信できない
- • 高度なセキュリティーにより迷惑メールボックスなどのフォルダに自動振り分けされている
- • 迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合
- ※「ドメイン指定受信」設定を行っている場合は、【olivedesolive-ec.jp】をドメインに登録してください。
- ※「ドメイン指定受信拒否」設定を行っている場合は、【olivedesolive-ec.jp】をドメイン解除してください。
上記以外で原因が不明の場合は、「カスタマーサービス」までお問合せください。
メルマガ配信エラーのアドレスに関して
- ご指定のメールアドレスで、複数回の配信エラーになりましたら、配信停止の処理を行いますので、ご了承ください。
- 再度、配信を希望される場合は、メールアドレスの変更後、配信希望の再設定をお願いします。
@icloud.com等、appleドメインのメールアドレスをご利用のお客様へ
- @icloud.com等のapple社より発行されているメールアドレスは、当店からのご注文内容確認メールが届かない可能性がある為、出来る限り他のドメインのメールアドレスをご利用頂きますようお願い申し上げます。
- 個別の指定設定のほか、なりすましメールの拒否・PCからお送りするメール拒否・URLつきのメールの拒否等が設定されていますと、こちらからのメールがお届けできない事がございます。
- 「@olivedesolive-ec.jp」というドメインからメールが届くよう、お客様の方で設定変更や登録変更を頂いた上でご利用頂きますようお願い申し上げます。
★以下の設定をされている場合、メールが未着になる可能性がございます。
- ・なりすまし規制
- ・迷惑メールブロック
- ・URL付きのメール拒否
- ・PCからのメール拒否
- ・アドレス帳以外のメール拒否
- ・かんたん設定
- ・一括設定