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メルマガについて

メルマガが届かない場合

メルマガが届かない場合、以下の原因が考えられますのでご確認ください。

  • • インターネット接続の中断
  • • 登録メールアドレスの入力ミス
  • • メールの設定などによる場合
  • • メールアカウントのデータがいっぱいで新たなメールを受信できない
  • • 高度なセキュリティーにより迷惑メールボックスなどのフォルダに自動振り分けされている
  • • 迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合
  • ※「ドメイン指定受信」設定を行っている場合は、【olivedesolive-ec.jp】をドメインに登録してください。
  • ※「ドメイン指定受信拒否」設定を行っている場合は、【olivedesolive-ec.jp】をドメイン解除してください。

上記以外で原因が不明の場合は、「カスタマーサービス」までお問合せください。

入荷お知らせメールについて

在庫がなく再入荷のお知らせを希望された場合に、商品が入荷されたらご登録メールアドレスにお知らせするサービスです。
こちらのサービスをご利用いただくには、商品詳細画面にて「再入荷のお知らせ」ボタンを押し、メールアドレスを登録することで行えます。

  • ※入荷お知らせメールは、ご購入をお約束するものではありません。
  • ※人気商品は入荷後すぐに完売する場合がございます。
  • ※1度の入荷につき、お知らせメールは1回の配信となります。その後も入荷お知らせメールの配信を希望される場合は、再度お申し込みをお願いします。
  • ※何らかの原因でメールが届かず商品をご購入いただくことが出来なかった場合、商品をご用意することはできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
  • ※生産の都合上、発売延期・中止となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

配信を希望・変更する場合

既に会員登録をされているお客様
マイページより変更することが可能です。

  1. 1)マイページ「会員登録情報」から変更画面を開く。 ログイン後「会員登録情報」を開いてください。会員登録情報の変更から「変更」するボタンを押してください。 
  2. 2)変更内容の入力
    メールマガジン欄の「メールマガジンを購読する」「メールマガジンを購読しない」のいずれかにチェックを入れてください。
  3. 3)会員登録情報の変更完了
    内容に問題がなければ、変更ボタンを押すと、変更が完了いたします。会員登録をしていないお客様新規会員登録の入力画面にてお選びいただけます。

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